サロン運営講座

弊社ではエステティックに関する商材の卸を通じ、様々なサロン様とのお付き合いの中で、成功サロン様の実態と失敗事例などたくさんの現場を経験して参りました。サロン様の売り上げが上がれば、弊社の売り上げも上がる、win×winの関係を築いてまいりました。現在もお取引サロン様に元気になってもらいたい、そんな思いで、お時間の許す限りサロン様のご相談に無料で応じてまいります。弊社自体も億を超える年商の実績から、経営に必要な術を得、コンサルティングとして皆様のお力になれるよう、情報を惜しみなくご提供してまいります。

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「最近サロンの売り上げが落ちてきた」、「集客広告を出しても反響がない」、「化粧品が売れない」など、売り上げが伸び悩んできた時は、早めの改善が必要です。

何をしてよいか分からない、季節の問題?時代の流れ?などと言っていたら、どんどん売り上げは落ちていく一方です。体の健康と同じで、早めに原因を明確にし対処すれば、大きな痛手を負うことなく回復します。なんとなく売り上げが落ちてきたと思ったら、すぐご相談ください!

エステティックのサービスの中で必要な技術や理論を一生懸命学んできたサロンの先生方はたくさんいらっしゃると思います。

でも、サロンの運営に必要なのは、技術や知識だけではなく、

経営力マーケティング術も大事な要素なのです。

 

サロンの現状を知る

「お客様は神様」お客様にご来店いただき、待たせるなんて失礼‼と、来店されたらすぐお部屋にご案内する先生も多いかと思います。でも待合で、さりげなく商品の情報に目を触れていただいたり、お得な情報をお伝えできたり、小さなチャンスが転がっています。接客力や技術などの学びと同時に、運営力も身につけなければなりません。

今現在のサロンワークから、こういったチャンスを逃していないか、運営の立場に立って見直してみましょう。

 

効果的な広告が出せているか

「広告費をかけても反応がない」人の心理をついた広告が出せていますか?人を行動に駆り立てるには、動きたくなるポイントがあります。どんな言葉にヒットするのか、どんな画に惹かれるのか、どんな情報に導かれるのかは広告の出し方によても大きく変わります。効果的なポイントをお伝えいたします。

 

キャンペーンの活用術

お客様を飽きさせない、新規のお客様を逃さない、紹介客を生むきっかけづくりとして大活躍できるキャンペーン。

このキャンペーンも打ち出し方で、興味を引く人と何も響かない人と分かれます。ターゲットを明確に、どんな内容で、どんな表現を使い、どう伝えたらよいのか、これを学ぶだけでもキャンペーンの反響が変わります!

 

化粧品が売れない

昨今インターネットでの安売りが原因で、百貨店もショールーム化が進んでおります。

実際に店舗で商品に触れ、手に取って確かめた後、インターネットで最安値を検索して購入する時代。化粧品だって例外ではありません。一生懸命商品の良さをアピールしたところで、お客様がインターネットで買ってしまっては元も子もありません。これから先、この問題はどんどん深刻化していくのは間違いないでしょう。そんな中サロンが販売で生き残っていくために必要なことをお伝えいたします。

 

「お客様は皆、個性が違う」を理解する

十人十色という言葉があるように、お客様もそれぞれ個性が違います。同じセラピストが同じ言葉を伝えても、受け取り方は千差万別。それぞれの個性を持ったお客様の喜びポイントを知ること、タブーポイントを知ることはとても大事なことです。実際に大手サロンでも取り入れ成功したお客様の個性別接客術をお伝えいたします。

 

私たちがご相談に応じます!

 

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有限会社ツインズクラブ

取締役 小此木 悠希

 

 

 

 

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小此木 源太郎

 

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